FARMACIA POLLINI

Una Farmacia modelo con 43 años de historia
Farmacia_Pollini

En noviembre de 1973 el QF. Hugo A. Pollini adquiere en la Ciudad de Artigas, una Farmacia que denomina Farmacia “Pollini”.

En setiembre de 2005 asume la administración del comercio la segunda generación de la familia, Sergio Pollini y su esposa Roció Lencina, con el desafío de mejorar el posicionamiento de mercado y la ética profesional que había distinguido a la Farmacia durante años. Al ser hijo único, Sergio adquirió la empresa familiar cuando sus padres se jubilaron.

“Decidimos enfrentar el desafío de continuar con la Farmacia por el prestigio que tenía, aunque tuvimos que adaptarla a los nuevos tiempos que se venían”, explicaron Sergio y Roció, quienes se encuentran casados hace 23 años.

estacionamiento Desde 1982, Farmacia Pollini se encuentra en el mismo local, ubicado en el centro de la ciudad de Artigas, a una cuadra de la avenida principal y de los Free Shop de la zona. La Farmacia tiene un área total de 800 m2, incluyendo el salón de ventas, los depósitos, la administración y el estacionamiento. salón

cabina Dentro del salón de ventas hay una “cabina de salud”, donde se realizan los controles de peso, estatura, presión arterial, hemoglobina y glucosa en sangre, entre otros. Además, es un espacio donde el químico farmacéutico brinda a sus clientes el servicio de “atención farmacéutica” un sábado al mes.

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“Nuestra diferencial es el capital humano”

Después de dos reformas de estructura física y una fuerte reconversión estructural en todas las áreas del comercio, la Farmacia logro recuperar posicionamiento de mercado en el medio local. “Hoy vendemos de forma pareja medicamentos y perfumería y creemos que es gracias al área de exhibición con forma de autoservicio”, comentaron los propietarios. salón

La Farmacia tiene una completa línea de medicamentos con amplio stock de los principales laboratorios, artículos de perfumería, cosméticos, tocador, pañales, ortopedia, nutrición deportiva, mediería, bijou y accesorios. Además, cuenta con la representación para todo el país de una línea de productos con protección UV, certificados por la Agencia Australiana de Protección contra la Radiación y la Seguridad Nuclear (ARPANSA), comentaron los propietarios. salón

Sergio y Roció cuentan con un equipo de trabajo de 20 personas y según dijeron “nuestro diferencial es el capital humano”. Entre ellos, hay 9 farmacéuticos, quienes son entrenados durante todo el año en las diferentes líneas y lanzamientos de productos. salón

“Es frecuente que los clientes consulten en el mostrador, por lo tanto, hay que conocer muy bien los diferentes productos y medicamentos”, afirmaron los propietarios. Además, a veces “hay que concientizar y pedir a los clientes que asistan a la consulta médica”, agregaron. salón

“Sobre el mercado farmacéutico”

Para ellos, la situación de la Farmacia uruguaya ha cambiado poco en los últimos años y “el incremento de la venta ilegal de medicamentos resulta bastante indignante frente a las exigencias que tienen las farmacias”, comentaron los propietarios.

Asimismo, comentaron que las ciudades de frontera el problema es mayor por el contrabando de medicamentos y artículos de perfumería de Brasil, Argentina y Paraguay.